Política de Cookies
IGNO Solutions (en adelante, “el Responsable”) opera el sitio web www.ignosolutions.com y reconoce que la privacidad de sus visitantes es un asunto de primer orden. La presente Política de Cookies y Tecnologías Similares tiene como propósito explicar de manera clara y accesible qué son las cookies, cómo y para qué las utilizamos, con quiénes compartimos la información que generan, y cómo usted puede gestionar sus preferencias.
Esta Política forma parte integral del marco legal de IGNO Solutions, junto con los Términos de Uso y el Aviso de Privacidad, disponibles en www.ignosolutions.com. En caso de conflicto entre documentos, prevalecerá lo dispuesto en el Aviso de Privacidad.
¿Qué son las Cookies y las Tecnologías Similares?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web depositan en el dispositivo del usuario —computadora, teléfono móvil o tableta— cuando éste los visita. Contienen información que el sitio puede leer en visitas posteriores para recordar preferencias, mantener sesiones activas o recopilar datos de uso.
Además de las cookies convencionales, existen otras tecnologías con funciones similares que también pueden estar presentes en el Sitio:
– Balizas web (web beacons o pixel tags): imágenes transparentes de un píxel integradas en páginas o correos electrónicos que permiten conocer si el contenido fue abierto o visualizado.
– Almacenamiento local (localStorage / sessionStorage): mecanismos del navegador que guardan información del lado del cliente sin fecha de vencimiento (localStorage) o solo durante la sesión (sessionStorage).
– Identificadores de dispositivo: cadenas únicas asociadas al dispositivo desde el que se accede al Sitio, utilizadas principalmente en entornos móviles.
Las cookies no son programas ni código ejecutable. No pueden dañar el dispositivo del usuario ni acceder a archivos almacenados en él.
Responsable del Tratamiento
El responsable del uso de cookies en el Sitio es:
– Empresa: IGNO Solutions
– Domicilio: Cda. Cocoteros 11b, Valle de San Mateo, CP 53240, Naucalpan de Juárez, Estado de México, México.
– Correo de contacto para asuntos de privacidad: [privacidad@ignosolutions.com]
– Sitio web: www.ignosolutions.com
Clasificación de las Cookies que Utilizamos
Las cookies pueden clasificarse según su origen y según su finalidad. A continuación se describe cada dimensión aplicada al Sitio de IGNO Solutions.
Según su origen
Cookies propias: generadas y gestionadas directamente por IGNO Solutions desde el dominio www.ignosolutions.com. Su función es exclusivamente técnica y operativa.
Cookies de terceros: instaladas por proveedores externos cuyos servicios están integrados al Sitio (por ejemplo, Google Analytics). Su tratamiento está sujeto a las políticas de privacidad de cada proveedor, no solo a la presente Política.
Según su finalidad
Cookies técnicas o estrictamente necesarias: son imprescindibles para el funcionamiento básico del Sitio. Sin ellas, servicios esenciales como la navegación entre páginas, el envío de formularios o la seguridad de las sesiones no estarías disponibles. No requieren consentimiento previo del usuario, dado que su base legal es el interés legítimo del Responsable.
Cookies analíticas o de medición: permiten conocer cómo interactúan los visitantes con el Sitio —qué páginas consultan, desde qué dispositivo o región acceden, cuánto tiempo permanecen, qué rutas de navegación siguen—. Esta información se utiliza de forma agregada y anónima para mejorar el rendimiento y contenido del Sitio. Requieren consentimiento previo.
Cookies de preferencias o funcionales: permiten que el Sitio recuerde elecciones del usuario (como idioma o configuración regional) para personalizar la experiencia. Su uso en la versión actual del Sitio es limitado; se actualizará este apartado conforme evolucione la plataforma.
Cookies de marketing o publicidad: IGNO Solutions —en su versión actual del Sitio— no utiliza cookies de publicidad, retargeting ni perfilamiento comercial de ningún tipo. No se comparte información con redes publicitarias ni plataformas de seguimiento de terceros con fines de mercadotecnia.
Según su duración
Cookies de sesión: permanecen activas únicamente durante la navegación. Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
Cookies persistentes: permanecen en el dispositivo durante un período definido (indicado en la tabla de la sección 4) o hasta que el usuario las elimine manualmente.
Inventario de Cookies Activas
La siguiente tabla detalla las cookies actualmente activas en el Sitio de IGNO Solutions. Esta información se mantendrá actualizada conforme se incorporen o retiren herramientas del Sitio.
|
Nombre / Proveedor |
Categoría |
Origen |
Finalidad |
Duración |
|
_ga (Google Analytics) |
Analítica |
Tercero |
Distingue usuarios únicos y calcula sesiones; los datos se agregan de forma anónima. |
2 años |
|
_gid (Google Analytics) |
Analítica |
Tercero |
Distingue usuarios en un período de 24 horas. |
24 horas |
|
_gat (Google Analytics) |
Analítica |
Tercero |
Limita la tasa de solicitudes al servidor de medición. |
1 minuto |
|
cookieconsent_status (Sitio propio) |
Técnica |
Propia |
Almacena la preferencia del usuario sobre el consentimiento de cookies para no mostrar el aviso en visitas subsecuentes. |
1 año |
|
PHPSESSID / session_id (Sitio propio) |
Técnica |
Propia |
Mantiene la sesión activa del usuario durante la navegación. Se elimina automáticamente al cerrar el navegador. |
Sesión |
|
csrf_token (Sitio propio) |
Técnica / Seguridad |
Propia |
Protege los formularios del Sitio contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF). |
Sesión |
(*) La presente tabla refleja el estado técnico del Sitio en la fecha de actualización indicada al inicio de este documento. Ante cualquier cambio relevante en las herramientas empleadas, esta Política será actualizada con la debida anticipación.
Cookies de Terceros y sus Políticas
Algunas cookies del Sitio son gestionadas por proveedores externos. IGNO Solutions no tiene control directo sobre estas cookies ni sobre los datos que dichos proveedores puedan recabar de forma independiente. El tratamiento que cada proveedor realice con esa información está regido por sus propias políticas de privacidad:
– Google LLC (Google Analytics): herramienta de análisis de tráfico web. IGNO Solutions ha activado la anonimización de IP en su configuración, de modo que las direcciones IP de los visitantes no son almacenadas de forma completa. Política de privacidad: policies.google.com/privacy.
IGNO Solutions evaluará periódicamente los proveedores con acceso a cookies del Sitio y actualizará este listado cuando sea necesario. Si en el futuro se integra alguna herramienta adicional que implique el uso de cookies de terceros, se actualizará la presente Política y, cuando corresponda, se solicitará un nuevo consentimiento al usuario.
¿Utilizamos Cookies para Marketing?
No. En su estado actual, el Sitio de IGNO Solutions no emplea cookies con fines de marketing, publicidad comportamental, retargeting ni perfilamiento de usuarios para propósitos comerciales.
Toda la información recopilada mediante cookies analíticas se utiliza únicamente de forma interna y agregada para mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del Sitio. No se comparte con plataformas de publicidad ni con redes de seguimiento de ningún tipo.
En caso de que IGNO Solutions decida incorporar herramientas de marketing digital en el futuro —como píxeles de redes sociales o plataformas de automatización—, esta Política será actualizada con antelación y se solicitará el consentimiento del usuario conforme a la normativa aplicable.
Base Legal para el Uso de Cookies
El tratamiento de datos a través de cookies en el Sitio de IGNO Solutions se sustenta en las siguientes bases legales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento:
– Interés legítimo del Responsable: para las cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento seguro y operativo del Sitio.
– Consentimiento expreso del usuario: para las cookies analíticas y de preferencias, otorgado mediante el aviso de cookies que se presenta al ingresar al Sitio por primera vez, o a través del administrador de preferencias disponible en el Sitio.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, ni su derecho a continuar navegando en el Sitio mediante cookies estrictamente necesarias.
Cookies en Dispositivos Móviles
El Sitio de IGNO Solutions es accesible desde dispositivos móviles. En dichos entornos, además de las cookies del navegador, pueden emplearse tecnologías de identificación propias del sistema operativo del dispositivo (como identificadores de publicidad de Android o iOS), sujetas a las políticas de cada sistema operativo.
IGNO Solutions no recaba ni trata identificadores de dispositivo móvil de manera independiente. La gestión de dichos identificadores corresponde al sistema operativo del dispositivo y puede administrarse desde la configuración de privacidad del mismo.
Actualizaciones de esta Política
IGNO Solutions podrá actualizar la presente Política de Cookies cuando sea necesario, incluyendo —sin limitación— ante cambios en las herramientas tecnológicas del Sitio, modificaciones en la legislación aplicable, o incorporación de nuevas prácticas de tratamiento de datos.
Cualquier modificación relevante será comunicada mediante aviso visible en el Sitio antes de su entrada en vigor. En los casos en que el cambio implique el uso de cookies que requieran consentimiento, se solicitará al usuario una nueva aceptación explícita.
La fecha de versión y de última actualización siempre estarán visibles en el encabezado de este documento.
Contacto
Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos relacionados con los presentes Términos de Uso, el usuario podrá dirigirse a IGNO Solutions a través de los siguientes medios:
– Dirección: Cda. Cocoteros 11b, Valle de San Mateo, CP 53240, Naucalpan de Juárez, Estado de México.
– Correo electrónico: [contacto@ignosolutions.com]
Sitio web: www.ignosolutions.com